☑ Auaunaga fa'amaonia
E fa'amaonia e le Rtelligent o le a tu'uina atu mea uma e aunoa ma ni fa'aletonu i meafaitino ma le gaosiga mo se vaitaimi e 12 masina mai le aso na lafoina atu ai i tagata fa'atau, fa'atasi ai ma le siakiina e fa'aaoga ai se numera fa'asolosolo. Afai e maua ni oloa a le Rtelligent ua fa'aletonu, o le a toe fa'aleleia pe sui e le Rtelligent pe a mana'omia.
Peita’i, e taua le maitauina o lenei tusi saisai o le a lē fa’atatau i fa’aletonu e mafua mai i mea e pei o le le lelei po’o le le lava o le taulimaina e le tagata fa’atau, le le talafeagai po’o le le lava o uaea a le tagata fa’atau, suiga po’o le fa’aaoga sese e le’i fa’atagaina, po’o le fa’agaoioia i tua atu o fa’amatalaga fa’aeletise ma/po’o le siosiomaga o oloa.
(1 - 12 masina mai le aso na faʻatau ai)
Fa'amaumauga o le Fa'amaoniga
E leai se isi fa'amaoniga a le Rtelligent, pe fa'aalia pe fa'alilolilo, e aofia ai ae le fa'atapula'aina i le fa'amaoniga o le mafai ona fa'atau atu, talafeagai mo se fa'amoemoega fa'apitoa, po'o so'o se isi fa'amaoniga. Po'o le a lava le tulaga, e leai se noataga a le Rtelligent i le tagata fa'atau mo le totogiina o mea fa'aleagaina fa'afuase'i pe fa'atupuina, e aofia ai, ae le fa'atapula'aina i, mea fa'aleagaina mo manu'aga fa'aletagata po'o mea totino.
Faiga o le Toe Faafo'i
Mo le toe faafoiina o se oloa i le Rtelligent, e manaʻomia ona e maua se numera o le Return Material Authorization (RMA). E mafai ona faia lenei mea e ala i le faʻatumuina o le pepa talosaga RMA mai le aufaigaluega lagolago faʻapitoa a le Rtelligent i fafo. O le pepa o le a fesiligia ai faʻamatalaga auiliili e uiga i le faʻaletonu o le toe faaleleia e manaʻomia.
Totogi Fa'atatau
Mo oloa leaga i totonu o le vaitaimi o le warranty, matou te tuʻuina atu le warranty e leai se totogi pe sui fua
Mo felauaiga, o le toe faafoiina atu o mea leaga i le Rtelligent Technology o le matafaioi lea a le tagata talosaga RMA. E mafai e le Rtelligent ona totogi le toe faafoiina o uta mo oloa ua toe faaleleia i lalo o le warranty.
☑ Auaunaga Toe Faaleleia
O le vaitaimi o le toe faaleleia o le Auaunaga e amata mai le 13 - 48 masina mai le aso na faatauina mai ai. O oloa ua silia ma le 4 tausaga le matutua e masani ona le taliaina mo le toe faaleleia.
Atonu e fa'atapula'aina le toe fa'aleleia o auaunaga mo fa'ata'ita'iga ua le toe fa'aaogaina.
(13 - 48 masina mai le aso na faʻatau ai)
Totogi Fa'atatau
O iunite ua toe faaleleia o le a totogiina se aofaʻiga, e aofia ai ma e le faatapulaaina, faʻatasi ai ma vaega ma le tau o galuega. O le a logoina e le Rtelligent le tau o le aiga o le tagata faʻatau aʻo leʻi toe faaleleia.
O le la'uina atu o uta i ma mai le Rtelligent Technology o le tiutetauave lea a le tagata talosaga RMA.
Fuafuaina o le Matua o le Oloa
O le matua o se oloa e faʻavae i luga o le taimi muamua na lafo mai ai le oloa mai le fale gaosi mo le faʻatauina. Matou te teuina faʻamaumauga atoatoa o felauaiga mo oloa uma faʻasolosolo, ma mai lenei mea matou te fuafua ai le tulaga o le tusi saisai o lau oloa.
Vaitaimi o le Toe Faaleleia
O le umi masani o le toe faaleleia mo le toe faafoiina o oloa ua uma ona faaleleia i le tagata faatau e 4 vaiaso faigaluega.
☑ Faamanatuga Mālū
Atonu e le mafai ona toe faaleleia nisi oloa ona ua sili atu i le tausaga faatulagaina, ua tele ni faaleagaina faaletino, ma/pe ua matua taugofie lava le tau e le talafeagai ai mo le toe faaleleia. I nei tulaga, e fautuaina le faatauina o se taavale fou e sui ai. Matou te fautuaina malosi talanoaga ma le matou matagaluega o pisinisi faatau atu i atunuu i fafo a o lei talosagaina se RMA e agavaa ai mo toe faafoi taitasi.